CoachIT, ervaren managers in people management en management development in ICT.
Amsterdam - Servicemanager Osiris
CACI Amsterdam is met het studentinformatiesysteem OSIRIS marktleider in het hoger onderwijs (hbo’s en universiteiten) in Nederland. OSIRIS ondersteunt de complexe onderwijs-logistieke processen en bewaakt de studievoortgang (meer dan 400000 studenten). Door marktuitbreiding naar het MBO onderwijs en de bijbehorende ontwikkeling van OSIRIS zoeken we een:
Servicemanager OSIRIS
Die binnen het OSIRIS-consultancyteam inhoudelijk en organisatorisch eindverantwoordelijk is voor één of meer OSIRIS-gerelateerde projecten bij onze opdrachtgevers. De projecten variëren van een uitbreiding van OSIRIS, het overgaan van OSIRIS naar SaaS, een nieuwe implementatie of het inrichten (ITIL) van een support contract. Dit bevat:
- Aansturen/begeleiden van projectteams;
- Procesbegeleiding, SLA’s en rapportages opstellen;
- aansturen/begeleiden van gebruikers, de product owner, directie/management en andere stakeholders voor het behalen en accepteren van resultaten;
- bewaken van budget en planning;
- Kernwoorden: ISO 27001/20000, ISAE, SLA, ITIL, BiSL, Agile/Scrum.
Belangrijk voor ons is een bachelor- of masterdiploma en een aantoonbare ervaring in PM of servicemanagement softwareomgeving en vloeiende communicatie in Nederlands en Engels.
Academische werkomgeving t/o Centraal station Amsterdam.
CACI, marktleider in het hoger onderwijs (WO/HBO) groeit sinds 2019 CACI zeer sterk door opdrachten van MBO instituten en de bijbehorende ontwikkeling van OSIRIS. Academische werkomgeving.